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Responsabilidad, compromiso y culpa

Responsabilidad, compromiso y culpa

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Derecho a retracto

El derecho a retracto es la facultad legal que permite al consumidor desistir del contrato de compraventa dentro de un plazo determinado, considerado como un tiempo de reflexión en contrataciones celebradas por medios electrónicos o a distancia, donde el bien adquirido no pudo ser apreciado físicamente por el comprador al momento de la transacción.

El usuario dispondrá de un plazo de 10 días corridos, contados desde la recepción del producto en su domicilio o desde el retiro físico de este en la tienda seleccionada, según corresponda, para ejercer su derecho a retracto respecto de las compras realizadas a través de nuestro sitio web.

Editorial Contrapunto Ltda. procederá a la devolución de las sumas abonadas por concepto del precio del producto, sin retención de gastos, a la mayor brevedad posible y, en todo caso, dentro de los 45 días siguientes a la comunicación del retracto. Los costos asociados a los intereses que se hubieren generado por dicha compra, si los hubiere, así como los costos de envío o traslado para la restitución del producto a nuestras dependencias, serán de cargo exclusivo del consumidor.

Para ejercer este derecho, el consumidor deberá restituir el producto en buen estado, incluyendo sus elementos de embalaje, manuales de uso, cajas, elementos de protección y cualquier otro accesorio que viniera con el bien. Asimismo, será requisito indispensable presentar la boleta, guía de despacho, ticket de cambio u otro documento que acredite la compra.

No podrá ejercerse el derecho a retracto cuando el producto, materia del contrato, se haya deteriorado por un hecho imputable al consumidor.

Este derecho a retracto es válido exclusivamente para las compras realizadas a través de nuestro sitio web y no aplica para compras efectuadas de manera presencial en nuestras tiendas físicas.

Para mayor información, revisa nuestra Política de devolución.

Contacto

Para mayor información o para iniciar el proceso de retracto, comuníquese con nosotros a través de:

Correo: contacto@contrapunto.cl
Teléfono: +56 2 2351 0652

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Descripción

Con una mirada serena y práctica, Responsabilidad, compromiso y culpa ofrece claves para comprender cómo asumimos las consecuencias de nuestras decisiones y cómo la culpa incide en la salud emocional. En este manual, la terapeuta y autora reconocida Lise Bourbeau reúne respuestas claras y cercanas a las dudas surgidas en sus talleres y conferencias, presentando conceptos accesibles que facilitan distinguir la responsabilidad responsable de la autoimposición y el compromiso genuino de la obligación forzada.

El texto propone herramientas concretas para identificar patrones que generan sufrimiento y para transformar la culpa en aprendizaje y crecimiento personal. Con un tono directo y compasivo, guía al lector hacia decisiones más conscientes, una mayor coherencia entre actos y valores y una reducción del impacto psicosomático de la culpa, favoreciendo así un equilibrio emocional más sólido y relaciones personales más auténticas.

Abordado como un manual práctico, el contenido combina explicaciones claras con ejemplos extraídos de la experiencia de la autora, lo que facilita su aplicación cotidiana. Lectores interesados en profundizar en su desarrollo interno encontrarán en estas páginas recursos para responsabilizarse sin autoexigencias dañinas y para convertir el compromiso en una fuerza afirmativa en la vida personal y social.