Políticas de Retiro en Tienda
Compra online y retira gratis en la librería Contrapunto que elijas.
¿Cómo funciona el proceso?
- Selecciona tu librería: Antes de pagar, elige la tienda donde deseas retirar.
- Espera la confirmación: Te avisaremos por correo electrónico cuando tu pedido esté listo.
- Retira tu compra: Preséntate en la tienda únicamente tras recibir el correo de confirmación.
Plazos de Entrega (Máximo 4 días hábiles)
Revisa la programación estimada según el día en que realizaste tu compra:
| Si compras el día: | Retiras a partir del: |
|---|---|
| Lunes | Miércoles |
| Martes | Viernes |
| Miércoles | Viernes |
| Jueves | Martes |
| Viernes | Martes |
| Sábado / Domingo | Martes |
Preguntas Frecuentes
¿Qué ocurre durante eventos especiales (Cyber, Navidad, etc.)?
Durante periodos de alta demanda, los plazos habituales de entrega podrían extenderse. Te informaremos vía correo sobre el avance de tu orden.
¿Puedo ir a retirar apenas realice mi pago?
No. Es imprescindible esperar el correo electrónico que confirma que el pedido ya se encuentra en la librería seleccionada.
¿Dónde puedo resolver dudas sobre mi pedido?
Puedes escribir directamente a nuestro equipo de atención al cliente al correo contacto@contrapunto.cl.