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Por favor, cuida de mamá

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Derecho a retracto

El derecho a retracto es la facultad legal que permite al consumidor desistir del contrato de compraventa dentro de un plazo determinado, considerado como un tiempo de reflexión en contrataciones celebradas por medios electrónicos o a distancia, donde el bien adquirido no pudo ser apreciado físicamente por el comprador al momento de la transacción.

El usuario dispondrá de un plazo de 10 días corridos, contados desde la recepción del producto en su domicilio o desde el retiro físico de este en la tienda seleccionada, según corresponda, para ejercer su derecho a retracto respecto de las compras realizadas a través de nuestro sitio web.

Editorial Contrapunto Ltda. procederá a la devolución de las sumas abonadas por concepto del precio del producto, sin retención de gastos, a la mayor brevedad posible y, en todo caso, dentro de los 45 días siguientes a la comunicación del retracto. Los costos asociados a los intereses que se hubieren generado por dicha compra, si los hubiere, así como los costos de envío o traslado para la restitución del producto a nuestras dependencias, serán de cargo exclusivo del consumidor.

Para ejercer este derecho, el consumidor deberá restituir el producto en buen estado, incluyendo sus elementos de embalaje, manuales de uso, cajas, elementos de protección y cualquier otro accesorio que viniera con el bien. Asimismo, será requisito indispensable presentar la boleta, guía de despacho, ticket de cambio u otro documento que acredite la compra.

No podrá ejercerse el derecho a retracto cuando el producto, materia del contrato, se haya deteriorado por un hecho imputable al consumidor.

Este derecho a retracto es válido exclusivamente para las compras realizadas a través de nuestro sitio web y no aplica para compras efectuadas de manera presencial en nuestras tiendas físicas.

Para mayor información, revisa nuestra Política de devolución.

Contacto

Para mayor información o para iniciar el proceso de retracto, comuníquese con nosotros a través de:

Correo: contacto@contrapunto.cl
Teléfono: +56 2 2351 0652

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Descripción

Un sentido homenaje a las madres, tan crudo como emocionante y que conmueve con su extraordinaria potencia.

So-nyo, una mujer de sesenta y nueve años y algunos achaques, desaparece en medio de la multitud al separarse de su marido cuando se cierran las puertas de un tren abarrotado. Su familia emprende una búsqueda desesperada, consumidos por la culpabilidad, el dolor, y las recriminaciones del pasado. Mientras discuten sobre los carteles de «Se busca» que cuelgan por toda la ciudad, sus hijos se dan cuenta de que nadie tiene una fotografía reciente de su madre. Enseguida se verán forzados a cuestionarse si realmente conocían a la mujer que llaman «mamá».

Contada por las voces alternadas de diferentes miembros de la familia, la novela se compone como un brillante retrato de una vida que es ordinaria solo en apariencia. El misterio es el de una madre que se revela como el de todas nuestras madres: con son sus triunfos y decepciones, descubrimos quién es realmente en sus propios términos, más allá de quién es para su familia.