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Miedos y creencias. Todas las respuestas

Miedos y creencias. Todas las respuestas

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Derecho a retracto

El derecho a retracto es la facultad legal que permite al consumidor desistir del contrato de compraventa dentro de un plazo determinado, considerado como un tiempo de reflexión en contrataciones celebradas por medios electrónicos o a distancia, donde el bien adquirido no pudo ser apreciado físicamente por el comprador al momento de la transacción.

El usuario dispondrá de un plazo de 10 días corridos, contados desde la recepción del producto en su domicilio o desde el retiro físico de este en la tienda seleccionada, según corresponda, para ejercer su derecho a retracto respecto de las compras realizadas a través de nuestro sitio web.

Editorial Contrapunto Ltda. procederá a la devolución de las sumas abonadas por concepto del precio del producto, sin retención de gastos, a la mayor brevedad posible y, en todo caso, dentro de los 45 días siguientes a la comunicación del retracto. Los costos asociados a los intereses que se hubieren generado por dicha compra, si los hubiere, así como los costos de envío o traslado para la restitución del producto a nuestras dependencias, serán de cargo exclusivo del consumidor.

Para ejercer este derecho, el consumidor deberá restituir el producto en buen estado, incluyendo sus elementos de embalaje, manuales de uso, cajas, elementos de protección y cualquier otro accesorio que viniera con el bien. Asimismo, será requisito indispensable presentar la boleta, guía de despacho, ticket de cambio u otro documento que acredite la compra.

No podrá ejercerse el derecho a retracto cuando el producto, materia del contrato, se haya deteriorado por un hecho imputable al consumidor.

Este derecho a retracto es válido exclusivamente para las compras realizadas a través de nuestro sitio web y no aplica para compras efectuadas de manera presencial en nuestras tiendas físicas.

Para mayor información, revisa nuestra Política de devolución.

Contacto

Para mayor información o para iniciar el proceso de retracto, comuníquese con nosotros a través de:

Correo: contacto@contrapunto.cl
Teléfono: +56 2 2351 0652

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Descripción

Con una trayectoria marcada por conferencias, talleres y una dilatada correspondencia con lectores de todo el mundo, Lise Bourbeau presenta en Miedos y creencias. Todas las respuestas una guía clara y accesible para identificar y desactivar los temores y las convicciones que limitan la vida cotidiana.

La autora responde con concreción a interrogantes sobre el origen de los miedos, el temor a los demás, la posibilidad de superar fobias y ansiedades, la relación entre creencias y la influencia parental, y si cambiar la forma de pensar basta para transformar una creencia; además ofrece herramientas prácticas y ejercicios para aumentar la conciencia personal y construir modificaciones sostenibles en la conducta. En sus propias palabras: «He llegado a la conclusión de que todos los miedos vienen del temor a perder algo o a alguien. Es la razón por la cual la gente tiene tanto miedo a transformarse, porque, para hacerlo, deben precisamente morir a algo. Pero solo así podrán renacer a algo nuevo», una reflexión que sintetiza el enfoque práctico y transformador de la obra y orienta al lector hacia procesos de cambio basados en el autoconocimiento y la responsabilidad personal.