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Manual para salir de la crisis

Manual para salir de la crisis

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Derecho a retracto

El derecho a retracto es la facultad legal que permite al consumidor desistir del contrato de compraventa dentro de un plazo determinado, considerado como un tiempo de reflexión en contrataciones celebradas por medios electrónicos o a distancia, donde el bien adquirido no pudo ser apreciado físicamente por el comprador al momento de la transacción.

El usuario dispondrá de un plazo de 10 días corridos, contados desde la recepción del producto en su domicilio o desde el retiro físico de este en la tienda seleccionada, según corresponda, para ejercer su derecho a retracto respecto de las compras realizadas a través de nuestro sitio web.

Editorial Contrapunto Ltda. procederá a la devolución de las sumas abonadas por concepto del precio del producto, sin retención de gastos, a la mayor brevedad posible y, en todo caso, dentro de los 45 días siguientes a la comunicación del retracto. Los costos asociados a los intereses que se hubieren generado por dicha compra, si los hubiere, así como los costos de envío o traslado para la restitución del producto a nuestras dependencias, serán de cargo exclusivo del consumidor.

Para ejercer este derecho, el consumidor deberá restituir el producto en buen estado, incluyendo sus elementos de embalaje, manuales de uso, cajas, elementos de protección y cualquier otro accesorio que viniera con el bien. Asimismo, será requisito indispensable presentar la boleta, guía de despacho, ticket de cambio u otro documento que acredite la compra.

No podrá ejercerse el derecho a retracto cuando el producto, materia del contrato, se haya deteriorado por un hecho imputable al consumidor.

Este derecho a retracto es válido exclusivamente para las compras realizadas a través de nuestro sitio web y no aplica para compras efectuadas de manera presencial en nuestras tiendas físicas.

Para mayor información, revisa nuestra Política de devolución.

Contacto

Para mayor información o para iniciar el proceso de retracto, comuníquese con nosotros a través de:

Correo: contacto@contrapunto.cl
Teléfono: +56 2 2351 0652

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Descripción

Chile está en una encrucijada. La gobernabilidad, la institucionalidad y la seguridad atraviesan un desgaste y, más que diagnósticos, exigen determinación. La ciudadanía observa con escepticismo cómo las decisiones públicas se debaten más en función del cálculo que del bien común. A través de diecisiete conversaciones francas y lúcidas, Manual para salir de la crisis no entrega fórmulas mágicas ni recetas únicas, pero sí plantea la necesidad urgente de razonar, de ponernos de acuerdo y actuar con propósito. Ante el riesgo de profundización de una crisis que pueda, incluso, terminar socavando nuestra democracia, este libro es una invitación a enfrentar los problemas más agobiantes de nuestra era, un llamado a la reflexión y la acción en lo que puede ser una de nuestras últimas oportunidades. En Manual para salir de la crisis se convocan a 17 destacados expertos de diversas disciplinas, quienes ofrecen miradas complementarias y propuesta sobre los desafíos que enfrenta Chile. Entre ellos se encuentran tres premios nacionales como los doctores José Maza, Agustín Squella y César Ross, además de destacados profesionales como los periodistas Consuelo Saavedra, Paz Milet y Rodrigo Browne y los cientistas políticos Juan Pablo Luna, Aldo Cassinelli y Cristóbal Bellolio. También expertos en seguridad como Lucía Dammert, Pablo Zeballos, John Griffiths y Pía Greene. A los que se sumaron reconocidos abogados como Patricia Muñoz, Carlos Gajardo y Francisco Cox. Este libro, que pretende ser un aporte para el debate público, se presenta como una mesa de diálogo imaginaria en la que académicos, intelectuales y representantes de diversos sectores de la sociedad chilena reflexionan sobre los desafíos más urgentes de nuestro tiempo: los cuestionamientos a la democracia, la problemática de seguridad, la justicia, la corrupción, la institucionalidad, entre otros.