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La vergüenza

La vergüenza

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Derecho a retracto

El derecho a retracto es la facultad legal que permite al consumidor desistir del contrato de compraventa dentro de un plazo determinado, considerado como un tiempo de reflexión en contrataciones celebradas por medios electrónicos o a distancia, donde el bien adquirido no pudo ser apreciado físicamente por el comprador al momento de la transacción.

El usuario dispondrá de un plazo de 10 días corridos, contados desde la recepción del producto en su domicilio o desde el retiro físico de este en la tienda seleccionada, según corresponda, para ejercer su derecho a retracto respecto de las compras realizadas a través de nuestro sitio web.

Editorial Contrapunto Ltda. procederá a la devolución de las sumas abonadas por concepto del precio del producto, sin retención de gastos, a la mayor brevedad posible y, en todo caso, dentro de los 45 días siguientes a la comunicación del retracto. Los costos asociados a los intereses que se hubieren generado por dicha compra, si los hubiere, así como los costos de envío o traslado para la restitución del producto a nuestras dependencias, serán de cargo exclusivo del consumidor.

Para ejercer este derecho, el consumidor deberá restituir el producto en buen estado, incluyendo sus elementos de embalaje, manuales de uso, cajas, elementos de protección y cualquier otro accesorio que viniera con el bien. Asimismo, será requisito indispensable presentar la boleta, guía de despacho, ticket de cambio u otro documento que acredite la compra.

No podrá ejercerse el derecho a retracto cuando el producto, materia del contrato, se haya deteriorado por un hecho imputable al consumidor.

Este derecho a retracto es válido exclusivamente para las compras realizadas a través de nuestro sitio web y no aplica para compras efectuadas de manera presencial en nuestras tiendas físicas.

Para mayor información, revisa nuestra Política de devolución.

Contacto

Para mayor información o para iniciar el proceso de retracto, comuníquese con nosotros a través de:

Correo: contacto@contrapunto.cl
Teléfono: +56 2 2351 0652

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Descripción

Una memoria íntima y despiadada reconstruye el instante en que la seguridad familiar se quebró y la infancia cambió de rumbo. En La vergüenza la autora revisita aquel domingo de 1952 con una prosa contenida que expone la violencia doméstica y sus consecuencias íntimas; la narración, a la vez clínica y compasiva, obliga a reconocer cómo un solo episodio puede transformar la percepción de uno mismo. Firmada por Annie Ernaux, la obra condensa recuerdos personales, códigos sociales y las pequeñas expresiones del tiempo para mostrar cómo lo público y lo privado se entrecruzan.

Ernaux desmenuza las normas de conducta de su entorno, las noticias del momento y los temores asociados a las grandes ciudades para calibrar la intensidad de la humillación que sintió; el resultado es un relato que combina análisis social y confesión íntima, capaz de hacer visible la vergüenza como experiencia histórica y moral. Al evocar la sensación de que «habían dejado de ser gente decente», la autora transforma un recuerdo traumático en un examen riguroso de las jerarquías y las expectativas que definen la dignidad, ofreciendo una lectura penetrante sobre identidad, memoria y juicio social.