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La casa Kintsugi

La casa Kintsugi

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Derecho a retracto

El derecho a retracto es la facultad legal que permite al consumidor desistir del contrato de compraventa dentro de un plazo determinado, considerado como un tiempo de reflexión en contrataciones celebradas por medios electrónicos o a distancia, donde el bien adquirido no pudo ser apreciado físicamente por el comprador al momento de la transacción.

El usuario dispondrá de un plazo de 10 días corridos, contados desde la recepción del producto en su domicilio o desde el retiro físico de este en la tienda seleccionada, según corresponda, para ejercer su derecho a retracto respecto de las compras realizadas a través de nuestro sitio web.

Editorial Contrapunto Ltda. procederá a la devolución de las sumas abonadas por concepto del precio del producto, sin retención de gastos, a la mayor brevedad posible y, en todo caso, dentro de los 45 días siguientes a la comunicación del retracto. Los costos asociados a los intereses que se hubieren generado por dicha compra, si los hubiere, así como los costos de envío o traslado para la restitución del producto a nuestras dependencias, serán de cargo exclusivo del consumidor.

Para ejercer este derecho, el consumidor deberá restituir el producto en buen estado, incluyendo sus elementos de embalaje, manuales de uso, cajas, elementos de protección y cualquier otro accesorio que viniera con el bien. Asimismo, será requisito indispensable presentar la boleta, guía de despacho, ticket de cambio u otro documento que acredite la compra.

No podrá ejercerse el derecho a retracto cuando el producto, materia del contrato, se haya deteriorado por un hecho imputable al consumidor.

Este derecho a retracto es válido exclusivamente para las compras realizadas a través de nuestro sitio web y no aplica para compras efectuadas de manera presencial en nuestras tiendas físicas.

Para mayor información, revisa nuestra Política de devolución.

Contacto

Para mayor información o para iniciar el proceso de retracto, comuníquese con nosotros a través de:

Correo: contacto@contrapunto.cl
Teléfono: +56 2 2351 0652

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Descripción

Mao ve su futuro con mucha incertidumbre. Vive con su abuela Chie, una artesana que repara vasijas y cerámicas mediante el antiguo arte del kintsugi. En sus manos, los objetos rotos se recomponen gracias a una laca especial que une con cuidado cada fragmento y después se cubre con polvo de oro: una técnica milenaria que celebra las imperfecciones, exaltándolas en lugar de ocultarlas.

Entre el juego y la curiosidad, Mao empieza a ayudar a su abuela y se acerca a un mundo que siempre ha formado parte de su familia. Mientras se sumerge en esta práctica ancestral, descubre que el oficio de su abuela tiene raíces muy antiguas. Originaria de Takayama, una ciudad famosa por su artesanía, Chie creció en una casa y taller donde su padre y sus hermanos trabajaban como lacadores, un oficio noble y complejo al que ella, por ser mujer, nunca pudo dedicarse.

Cuando Mao encuentra un hermoso pasador lacado guardado en un cajón, decide desentrañar los secretos que encierra y emprender junto a su abuela un viaje a Takayama, siguiendo las huellas del pasado de su familia. La historia de tres mujeres de distintas generaciones, obligadas a enfrentarse a la herencia de quienes las precedieron y a tomar decisiones diferentes en cada momento, se entrelaza con la de Japón, un país marcado por la ruina y la devastación de la Segunda Guerra Mundial, pero también por la esperanza de un futuro mejor.