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Derecho a retracto

El derecho a retracto es la facultad legal que permite al consumidor desistir del contrato de compraventa dentro de un plazo determinado, considerado como un tiempo de reflexión en contrataciones celebradas por medios electrónicos o a distancia, donde el bien adquirido no pudo ser apreciado físicamente por el comprador al momento de la transacción.

El usuario dispondrá de un plazo de 10 días corridos, contados desde la recepción del producto en su domicilio o desde el retiro físico de este en la tienda seleccionada, según corresponda, para ejercer su derecho a retracto respecto de las compras realizadas a través de nuestro sitio web.

Editorial Contrapunto Ltda. procederá a la devolución de las sumas abonadas por concepto del precio del producto, sin retención de gastos, a la mayor brevedad posible y, en todo caso, dentro de los 45 días siguientes a la comunicación del retracto. Los costos asociados a los intereses que se hubieren generado por dicha compra, si los hubiere, así como los costos de envío o traslado para la restitución del producto a nuestras dependencias, serán de cargo exclusivo del consumidor.

Para ejercer este derecho, el consumidor deberá restituir el producto en buen estado, incluyendo sus elementos de embalaje, manuales de uso, cajas, elementos de protección y cualquier otro accesorio que viniera con el bien. Asimismo, será requisito indispensable presentar la boleta, guía de despacho, ticket de cambio u otro documento que acredite la compra.

No podrá ejercerse el derecho a retracto cuando el producto, materia del contrato, se haya deteriorado por un hecho imputable al consumidor.

Este derecho a retracto es válido exclusivamente para las compras realizadas a través de nuestro sitio web y no aplica para compras efectuadas de manera presencial en nuestras tiendas físicas.

Para mayor información, revisa nuestra Política de devolución.

Contacto

Para mayor información o para iniciar el proceso de retracto, comuníquese con nosotros a través de:

Correo: contacto@contrapunto.cl
Teléfono: +56 2 2351 0652

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Descripción

Después de un almuerzo, el protagonista de esta historia, un joven escritor, ve por primera vez una película del cineasta surcoreano Hong Sang-soo. Lo que en principio podría parecer un hecho insignificante va a convertirse en un hito clave en su vida: no dejará nunca de ver cada una de estas películas mínimas y melancólicas con un extraño fanatismo en el que le cuesta reconocerse porque, insólitamente, suele aburrirse frente a la pantalla. A medida que el tiempo pasa, un singular paralelismo se va construyendo entre ambos: Hong necesita un trabajo que le permita financiar sus películas, nuestro protagonista sueña con un espacio para escribir. Es que el problema siempre es el dinero, repite el narrador. Por eso, en el arte, hay que trabajar con la escasez, el no tener, la brevedad, que se transforman en una estética y una ética. Gonzalo Maier, una de las voces más originales de la literatura chilena contemporánea, indaga sobre el deseo de crear y las frustraciones del camino artístico. ¿Se puede vivir del arte? O, mejor, ¿se puede vivir en el arte? El cine de Hong funciona como un lugar de proyección del deseo del narrador. Alguien que trata continuamente “de torcerle la mano a la vida, de colar belleza en lo cotidiano”.