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Expulsados del Wallmapu

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Derecho a retracto

El derecho a retracto es la facultad legal que permite al consumidor desistir del contrato de compraventa dentro de un plazo determinado, considerado como un tiempo de reflexión en contrataciones celebradas por medios electrónicos o a distancia, donde el bien adquirido no pudo ser apreciado físicamente por el comprador al momento de la transacción.

El usuario dispondrá de un plazo de 10 días corridos, contados desde la recepción del producto en su domicilio o desde el retiro físico de este en la tienda seleccionada, según corresponda, para ejercer su derecho a retracto respecto de las compras realizadas a través de nuestro sitio web.

Editorial Contrapunto Ltda. procederá a la devolución de las sumas abonadas por concepto del precio del producto, sin retención de gastos, a la mayor brevedad posible y, en todo caso, dentro de los 45 días siguientes a la comunicación del retracto. Los costos asociados a los intereses que se hubieren generado por dicha compra, si los hubiere, así como los costos de envío o traslado para la restitución del producto a nuestras dependencias, serán de cargo exclusivo del consumidor.

Para ejercer este derecho, el consumidor deberá restituir el producto en buen estado, incluyendo sus elementos de embalaje, manuales de uso, cajas, elementos de protección y cualquier otro accesorio que viniera con el bien. Asimismo, será requisito indispensable presentar la boleta, guía de despacho, ticket de cambio u otro documento que acredite la compra.

No podrá ejercerse el derecho a retracto cuando el producto, materia del contrato, se haya deteriorado por un hecho imputable al consumidor.

Este derecho a retracto es válido exclusivamente para las compras realizadas a través de nuestro sitio web y no aplica para compras efectuadas de manera presencial en nuestras tiendas físicas.

Para mayor información, revisa nuestra Política de devolución.

Contacto

Para mayor información o para iniciar el proceso de retracto, comuníquese con nosotros a través de:

Correo: contacto@contrapunto.cl
Teléfono: +56 2 2351 0652

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Descripción

¿Qué ocurrió cuando la represión política se cruzó con el racismo? En los registros oficiales los muertos, torturados y desaparecidos mapuche durante la dictadura quedaron subsumidos bajo las categorías de campesinos, obreros o pobladores. No todas las familias denunciaron o acudieron a las comisiones de verdad de la transición. Durante décadas, no supimos cuántos eran. La lista, que sigue engrosándose, identifica hoy a ciento setenta y un víctimas. Esto convierte a La Araucanía en la región con mayores índices proporcionales de represión, muerte y persecución. A partir de archivos y testimonios recabados por Chile y Europa, la periodista Paula Huenchumil rescata distintas trayectorias de vida truncadas ese 11 de septiembre. Desde la isla Huapi hasta Delfzijl, un pequeño puerto en el norte de los Países Bajos, pasando por una reunión clandestina en mapudungun a metros de los militares, y por un congreso de exiliados mapuche en Londres, la autora indaga, contrasta y reconstruye persiguiendo una pregunta: ¿Qué pasó realmente en La Araucanía?