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El duelo, duele

El duelo, duele

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Derecho a retracto

El derecho a retracto es la facultad legal que permite al consumidor desistir del contrato de compraventa dentro de un plazo determinado, considerado como un tiempo de reflexión en contrataciones celebradas por medios electrónicos o a distancia, donde el bien adquirido no pudo ser apreciado físicamente por el comprador al momento de la transacción.

El usuario dispondrá de un plazo de 10 días corridos, contados desde la recepción del producto en su domicilio o desde el retiro físico de este en la tienda seleccionada, según corresponda, para ejercer su derecho a retracto respecto de las compras realizadas a través de nuestro sitio web.

Editorial Contrapunto Ltda. procederá a la devolución de las sumas abonadas por concepto del precio del producto, sin retención de gastos, a la mayor brevedad posible y, en todo caso, dentro de los 45 días siguientes a la comunicación del retracto. Los costos asociados a los intereses que se hubieren generado por dicha compra, si los hubiere, así como los costos de envío o traslado para la restitución del producto a nuestras dependencias, serán de cargo exclusivo del consumidor.

Para ejercer este derecho, el consumidor deberá restituir el producto en buen estado, incluyendo sus elementos de embalaje, manuales de uso, cajas, elementos de protección y cualquier otro accesorio que viniera con el bien. Asimismo, será requisito indispensable presentar la boleta, guía de despacho, ticket de cambio u otro documento que acredite la compra.

No podrá ejercerse el derecho a retracto cuando el producto, materia del contrato, se haya deteriorado por un hecho imputable al consumidor.

Este derecho a retracto es válido exclusivamente para las compras realizadas a través de nuestro sitio web y no aplica para compras efectuadas de manera presencial en nuestras tiendas físicas.

Para mayor información, revisa nuestra Política de devolución.

Contacto

Para mayor información o para iniciar el proceso de retracto, comuníquese con nosotros a través de:

Correo: contacto@contrapunto.cl
Teléfono: +56 2 2351 0652

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Descripción

Manual completo para acompañar uno de los procesos más desafiantes de la vida: atravesar la ausencia.

Desde su experiencia como psicóloga clínica especialista en duelo, Camila Bascou ofrece una mirada clara, cercana y rigurosa para entender qué ocurre cuando alguien importante ya no está, o cuando la vida cambia de manera radical. Desarma mitos comunes, valida emociones complejas como la culpa, la rabia o incluso el alivio, y muestra que no existe una forma “correcta” de vivir este proceso.

Explica el duelo en profundidad: qué es, cómo se manifiesta, qué factores influyen en su vivencia y cómo impactan la historia personal, los vínculos, la cultura y la etapa de vida. También aborda diferencias clave entre duelo, trauma y depresión, y cuándo es importante pedir ayuda.

Acompaña el proceso desde el impacto inicial, los rituales de despedida y los primeros días, hasta el primer año y la manera en que el duelo se transforma a lo largo de la vida. Incluye herramientas concretas de autocuidado físico, emocional, mental, relacional y espiritual.

Pone el foco en la transformación, cómo reconstruir la identidad, encontrar nuevos significados, desarrollar resiliencia y mantener un vínculo sano con quien ya no está. Se proponen ejercicios prácticos como escritura, rituales y espacios de memoria.

Aborda el acompañamiento, cómo estar para otros, qué decir, qué evitar y cómo sostener en el tiempo, incluyendo contextos específicos como niños, personas mayores o situaciones de dependencia.

Amplía la mirada hacia los duelos sin muerte, como separaciones, enfermedad, migración y otros cambios vitales que implican pérdidas profundas.

Este libro no promete que la ausencia desaparecerá, sino que puede integrarse. Es una guía para comprender lo que se siente, sostenerse en medio del impacto y, poco a poco, reconstruir una vida con sentido.