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Don Francisco. La historia de un intocable

Don Francisco. La historia de un intocable

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Derecho a retracto

El derecho a retracto es la facultad legal que permite al consumidor desistir del contrato de compraventa dentro de un plazo determinado, considerado como un tiempo de reflexión en contrataciones celebradas por medios electrónicos o a distancia, donde el bien adquirido no pudo ser apreciado físicamente por el comprador al momento de la transacción.

El usuario dispondrá de un plazo de 10 días corridos, contados desde la recepción del producto en su domicilio o desde el retiro físico de este en la tienda seleccionada, según corresponda, para ejercer su derecho a retracto respecto de las compras realizadas a través de nuestro sitio web.

Editorial Contrapunto Ltda. procederá a la devolución de las sumas abonadas por concepto del precio del producto, sin retención de gastos, a la mayor brevedad posible y, en todo caso, dentro de los 45 días siguientes a la comunicación del retracto. Los costos asociados a los intereses que se hubieren generado por dicha compra, si los hubiere, así como los costos de envío o traslado para la restitución del producto a nuestras dependencias, serán de cargo exclusivo del consumidor.

Para ejercer este derecho, el consumidor deberá restituir el producto en buen estado, incluyendo sus elementos de embalaje, manuales de uso, cajas, elementos de protección y cualquier otro accesorio que viniera con el bien. Asimismo, será requisito indispensable presentar la boleta, guía de despacho, ticket de cambio u otro documento que acredite la compra.

No podrá ejercerse el derecho a retracto cuando el producto, materia del contrato, se haya deteriorado por un hecho imputable al consumidor.

Este derecho a retracto es válido exclusivamente para las compras realizadas a través de nuestro sitio web y no aplica para compras efectuadas de manera presencial en nuestras tiendas físicas.

Para mayor información, revisa nuestra Política de devolución.

Contacto

Para mayor información o para iniciar el proceso de retracto, comuníquese con nosotros a través de:

Correo: contacto@contrapunto.cl
Teléfono: +56 2 2351 0652

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Descripción

Entre la Biografía no autorizada de un gigante (2016), y este libro que ahora, diez años después tienes en tus manos, Chile aprendió a leer entre líneas. Hoy estamos familiarizados con sucios conceptos y realidades: el poder que compra silencios, la caridad que blinda negocios, la élite que se protege a sí misma en directorios, bufetes y sobremesas. Aprendimos a detectar el acre hedor que emana del caso Penta, del caso Audios, de la red de Luis Hermosilla. Vimos a una ministra de la Corte Suprema en prisión preventiva y a Fiscales rodar por la cuesta de la ignominia. Lo que en el primer libro se narraba como la historia turbia de un solo hombre, resulta ser hoy el manual de un sistema completo. Los mismos apellidos que desfilan por estas páginas —Délano, Calderón, Moreno, Luksic, Cueto—, lo hacen también por los expedientes de la década y por el directorio de una fundación de caridad. La biografía no autorizada de un animador terminó siendo, sin proponérselo, la precuela del Laberinto del Fraude. Mario Kreutzberger no se ha retirado; se atrincheró en su propia leyenda. Don Francisco es una marca, del mismo modo que la Teletón es una marca. Las marcas no son lo que representan: La solidaridad no tiene logo; la emoción no es un producto promocional de las empresas coludidas; la empatía no se deposita en una cuenta corriente. Hay que volver a contar la historia completa, con lo que sabíamos antes y con todo lo que sabemos ahora, para entender a qué costo se construyó el Gigante.