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Diligencia

Diligencia

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Derecho a retracto

El derecho a retracto es la facultad legal que permite al consumidor desistir del contrato de compraventa dentro de un plazo determinado, considerado como un tiempo de reflexión en contrataciones celebradas por medios electrónicos o a distancia, donde el bien adquirido no pudo ser apreciado físicamente por el comprador al momento de la transacción.

El usuario dispondrá de un plazo de 10 días corridos, contados desde la recepción del producto en su domicilio o desde el retiro físico de este en la tienda seleccionada, según corresponda, para ejercer su derecho a retracto respecto de las compras realizadas a través de nuestro sitio web.

Editorial Contrapunto Ltda. procederá a la devolución de las sumas abonadas por concepto del precio del producto, sin retención de gastos, a la mayor brevedad posible y, en todo caso, dentro de los 45 días siguientes a la comunicación del retracto. Los costos asociados a los intereses que se hubieren generado por dicha compra, si los hubiere, así como los costos de envío o traslado para la restitución del producto a nuestras dependencias, serán de cargo exclusivo del consumidor.

Para ejercer este derecho, el consumidor deberá restituir el producto en buen estado, incluyendo sus elementos de embalaje, manuales de uso, cajas, elementos de protección y cualquier otro accesorio que viniera con el bien. Asimismo, será requisito indispensable presentar la boleta, guía de despacho, ticket de cambio u otro documento que acredite la compra.

No podrá ejercerse el derecho a retracto cuando el producto, materia del contrato, se haya deteriorado por un hecho imputable al consumidor.

Este derecho a retracto es válido exclusivamente para las compras realizadas a través de nuestro sitio web y no aplica para compras efectuadas de manera presencial en nuestras tiendas físicas.

Para mayor información, revisa nuestra Política de devolución.

Contacto

Para mayor información o para iniciar el proceso de retracto, comuníquese con nosotros a través de:

Correo: contacto@contrapunto.cl
Teléfono: +56 2 2351 0652

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Descripción

El sargento Dracos y la cabo Mansilla, vestidos de civil, atraviesan Santiago con una carga demasiado pesada para ser legal. Él es un agresivo veterano de la calle; ella, una novata dispuesta a mancharse las manos. Es el día más caluroso del año, las protestas estudiantiles se intensifican y los titulares anuncian los crímenes de un asesino serial. En medio del pánico y la hostilidad política, siguen órdenes secretas. La llaman la “diligencia”: ejecutar sin hacer preguntas, obedecer sin mirar atrás. Pero a lo largo de un solo día –entre movidas de droga, seguimientos, interrogatorios y tiroteos–, la misión se convertirá en algo cada vez más extraño y peligroso. Una escritora que investiga obsesivamente la muerte de su hija. Un clan empresarial que guarda secretos inconfesables. Un senador con una doble vida en Internet. Una exdetective moviéndose entre la ley y el crimen. Una oscura organización llamada La Reunión. Y un capitán de Carabineros que, como un gato, parece tener siete vidas. Historias cruzadas en las que los límites entre Estado y mafia, víctima y verdugo, verdad y mito, se desvanecen. Diligencia es una novela implacable sobre el poder que se mueve en los bordes del sistema. Un viaje urbano con tintes tragicómicos hacia la violencia institucional, la corrupción enquistada y la fragilidad moral de quienes creen estar del lado correcto. Después de Safari (premio Mejores Obras Literarias, 2022), su celebrada primera novela, Pablo Toro confirma con Diligencia una de las propuestas literarias más singulares de la narrativa chilena actual.