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De una buena imitación a la gran innovación

De una buena imitación a la gran innovación

Tatsuhiko Inoue

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Nota: El costo exacto del despacho express se calculará según la dirección ingresada y se informará antes de confirmar la compra, dentro de los rangos indicados. No se aplicarán cargos superiores a los rangos publicados en la tabla.

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Retiro en tienda inmediato Gratuito Disponible dentro de 3 horas desde la confirmación de pedido Todas las tiendas a nivel nacional
Retiro en tienda estándar Gratuito 3 a 5 días hábiles desde la confirmación del pedido *5 Tiendas de la Región Metropolitana (El pedido se envía desde el centro de distribución)
*Tiendas disponibles para retiro estándar: Drugstore • Costanera Center • Plaza Egaña • Parque Arauco • Alto Las Condes

Nota: Recibirá un correo electrónico y/o notificación en la app cuando su pedido esté listo para retiro. Si el producto no está disponible en la tienda seleccionada, se le informará antes de confirmar la compra.

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Correo electrónico contacto@contrapunto.cl (respuesta en máximo 48 horas hábiles) Recepción 24/7

Derecho a retracto

El derecho a retracto es la facultad legal que permite al consumidor desistir del contrato de compraventa dentro de un plazo determinado, considerado como un tiempo de reflexión en contrataciones celebradas por medios electrónicos o a distancia, donde el bien adquirido no pudo ser apreciado físicamente por el comprador al momento de la transacción.

El usuario dispondrá de un plazo de 10 días corridos, contados desde la recepción del producto en su domicilio o desde el retiro físico de este en la tienda seleccionada, según corresponda, para ejercer su derecho a retracto respecto de las compras realizadas a través de nuestro sitio web.

Editorial Contrapunto Ltda. procederá a la devolución de las sumas abonadas por concepto del precio del producto, sin retención de gastos, a la mayor brevedad posible y, en todo caso, dentro de los 45 días siguientes a la comunicación del retracto. Los costos asociados a los intereses que se hubieren generado por dicha compra, si los hubiere, así como los costos de envío o traslado para la restitución del producto a nuestras dependencias, serán de cargo exclusivo del consumidor.

Para ejercer este derecho, el consumidor deberá restituir el producto en buen estado, incluyendo sus elementos de embalaje, manuales de uso, cajas, elementos de protección y cualquier otro accesorio que viniera con el bien. Asimismo, será requisito indispensable presentar la boleta, guía de despacho, ticket de cambio u otro documento que acredite la compra.

No podrá ejercerse el derecho a retracto cuando el producto, materia del contrato, se haya deteriorado por un hecho imputable al consumidor.

Este derecho a retracto es válido exclusivamente para las compras realizadas a través de nuestro sitio web y no aplica para compras efectuadas de manera presencial en nuestras tiendas físicas.

Para mayor información, revisa nuestra Política de devolución.

Contacto

Para mayor información o para iniciar el proceso de retracto, comuníquese con nosotros a través de:

Correo: contacto@contrapunto.cl
Teléfono: +56 2 2351 0652

EDITORIAL: Paidós
ISBN: 9789501211139
ENCUADERNACIÓN: Tapa blanda
IDIOMA: Español
N° DE PÁGINAS: 216
DIMENSIONES: 15 x 23 cm

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Descripción

Imitar no es repetir, es crear el futuro desde la sabiduría del presente. LAS GRANDES EMPRESAS NACEN DE LA IMITACIÓN... Pero no de una imitación superficial, sino de un proceso mucho más profundo: observar con atención, comprender nuestros problemas, extractar principios universales y, finalmente, llevarlos a la práctica en la realidad concreta de cada negocio. Esto, que puede parecer contradictorio, es el corazón conceptual del sorprendente trabajo del profesor Tatsuhiko Inoue, un libro mítico que se presenta por primera vez en español. Frente a la idea extendida de que copiar es algo negativo, Inoue demuestra que la imitación, bien entendida y lograda, puede ser el punto de partida de transformaciones imposibles de lograr de otro modo. A través de casos paradigmáticos de Japón y del mundo (7-Eleven, Starbucks, Toyota, Uniqlo, Kumon), el autor muestra cómo las empresas que supieron ir más allá de la copia alcanzaron un nivel de innovación que las convirtió en referentes globales. Cuando la imitación es verdaderamente buena, ya no se reconoce como tal: se percibe como una innovación genuina. En estas páginas descubriremos que la originalidad rara vez surge de la nada: se construye sobre la capacidad de aprender de otros, de perfeccionar lo existente y de reimaginarlo hasta volverlo único y difícil de replicar. Este libro nos invita a cambiar la mirada: imitar no es repetir, es crear el futuro desde la sabiduría del presente.