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Derecho a retracto

El derecho a retracto es la facultad legal que permite al consumidor desistir del contrato de compraventa dentro de un plazo determinado, considerado como un tiempo de reflexión en contrataciones celebradas por medios electrónicos o a distancia, donde el bien adquirido no pudo ser apreciado físicamente por el comprador al momento de la transacción.

El usuario dispondrá de un plazo de 10 días corridos, contados desde la recepción del producto en su domicilio o desde el retiro físico de este en la tienda seleccionada, según corresponda, para ejercer su derecho a retracto respecto de las compras realizadas a través de nuestro sitio web.

Editorial Contrapunto Ltda. procederá a la devolución de las sumas abonadas por concepto del precio del producto, sin retención de gastos, a la mayor brevedad posible y, en todo caso, dentro de los 45 días siguientes a la comunicación del retracto. Los costos asociados a los intereses que se hubieren generado por dicha compra, si los hubiere, así como los costos de envío o traslado para la restitución del producto a nuestras dependencias, serán de cargo exclusivo del consumidor.

Para ejercer este derecho, el consumidor deberá restituir el producto en buen estado, incluyendo sus elementos de embalaje, manuales de uso, cajas, elementos de protección y cualquier otro accesorio que viniera con el bien. Asimismo, será requisito indispensable presentar la boleta, guía de despacho, ticket de cambio u otro documento que acredite la compra.

No podrá ejercerse el derecho a retracto cuando el producto, materia del contrato, se haya deteriorado por un hecho imputable al consumidor.

Este derecho a retracto es válido exclusivamente para las compras realizadas a través de nuestro sitio web y no aplica para compras efectuadas de manera presencial en nuestras tiendas físicas.

Para mayor información, revisa nuestra Política de devolución.

Contacto

Para mayor información o para iniciar el proceso de retracto, comuníquese con nosotros a través de:

Correo: contacto@contrapunto.cl
Teléfono: +56 2 2351 0652

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Descripción

¿Hasta dónde puede llegar la escritura cuando se adentra en la intimidad? En esta conversación lúcida y conmovedora, Annie Ernaux, ganadora del Premio Nobel de Literatura 2022, y Rose-Marie Lagrave, socióloga y referente de los estudios de género, empujan ese límite hacia una zona fértil del autoconocimiento. En el cruce entre literatura y ciencias sociales, ambas examinan y reinterpretan sus experiencias de dominación patriarcal, mostrando cómo la subjetividad y las relaciones de poder se entretejen de manera inseparable. Los textos «autosociobiográficos» de Ernaux dialogan aquí con la «investigación autobiográfica» de Lagrave y confluyen, en este volumen de Ediciones UACh, como neorrelatos introspectivos del «yo». A través de una charla franca, cómplice y rigurosa, las autoras reflexionan sobre sus escrituras, su devenir feminista y sus trayectorias de movilidad de clase, leídas a la luz de las transformaciones sociales que marcaron a Europa desde la segunda mitad del siglo XX. En este intercambio vibran los grandes debates contemporáneos. Sus diálogos componen un retrato vivo y honesto —intelectual y vital— de dos de las voces más agudas y comprometidas de nuestro tiempo.