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Cómo mandar a la mierda de forma educada

Cómo mandar a la mierda de forma educada

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Derecho a retracto

El derecho a retracto es la facultad legal que permite al consumidor desistir del contrato de compraventa dentro de un plazo determinado, considerado como un tiempo de reflexión en contrataciones celebradas por medios electrónicos o a distancia, donde el bien adquirido no pudo ser apreciado físicamente por el comprador al momento de la transacción.

El usuario dispondrá de un plazo de 10 días corridos, contados desde la recepción del producto en su domicilio o desde el retiro físico de este en la tienda seleccionada, según corresponda, para ejercer su derecho a retracto respecto de las compras realizadas a través de nuestro sitio web.

Editorial Contrapunto Ltda. procederá a la devolución de las sumas abonadas por concepto del precio del producto, sin retención de gastos, a la mayor brevedad posible y, en todo caso, dentro de los 45 días siguientes a la comunicación del retracto. Los costos asociados a los intereses que se hubieren generado por dicha compra, si los hubiere, así como los costos de envío o traslado para la restitución del producto a nuestras dependencias, serán de cargo exclusivo del consumidor.

Para ejercer este derecho, el consumidor deberá restituir el producto en buen estado, incluyendo sus elementos de embalaje, manuales de uso, cajas, elementos de protección y cualquier otro accesorio que viniera con el bien. Asimismo, será requisito indispensable presentar la boleta, guía de despacho, ticket de cambio u otro documento que acredite la compra.

No podrá ejercerse el derecho a retracto cuando el producto, materia del contrato, se haya deteriorado por un hecho imputable al consumidor.

Este derecho a retracto es válido exclusivamente para las compras realizadas a través de nuestro sitio web y no aplica para compras efectuadas de manera presencial en nuestras tiendas físicas.

Para mayor información, revisa nuestra Política de devolución.

Contacto

Para mayor información o para iniciar el proceso de retracto, comuníquese con nosotros a través de:

Correo: contacto@contrapunto.cl
Teléfono: +56 2 2351 0652

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Descripción

La capacidad de trazar límites marca la calidad de nuestras relaciones y nuestro bienestar emocional; en Cómo mandar a la mierda de forma educada se ofrece un manual directo y práctico para aprender a decir «no» con claridad y respeto. El texto explica por qué nos cuesta tanto poner límites: el temor a perder el trabajo, las expectativas del amor romántico y el miedo a la exclusión social, causas que suelen ir acompañadas de culpa y ansiedad. La metáfora vial que recorre el libro recuerda que los límites funcionan como señales en una carretera: reducen riesgos y previenen choques en nuestras interacciones.

La psicóloga y neurocientífica Alba Cardalba propone herramientas comunicativas basadas en asertividad y empatía para expresar un «basta» que respete tanto a los demás como a uno mismo. El enfoque combina explicaciones científicas sobre el comportamiento con ejercicios prácticos para identificar prioridades personales, modular la respuesta emocional y elegir el tono y las palabras que sostienen un límite sin agresividad.

El tono del libro equilibra rigor y cercanía, ofreciendo estrategias aplicables en el trabajo, la pareja y el entorno social para transformar la culpa en límites sanos. Quien aplique estas técnicas puede esperar relaciones más honestas y un mayor sentido de autonomía, al aprender a proteger su tiempo y su espacio sin renunciar a la empatía hacia los demás.