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Apego Seguro

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Derecho a retracto

El derecho a retracto es la facultad legal que permite al consumidor desistir del contrato de compraventa dentro de un plazo determinado, considerado como un tiempo de reflexión en contrataciones celebradas por medios electrónicos o a distancia, donde el bien adquirido no pudo ser apreciado físicamente por el comprador al momento de la transacción.

El usuario dispondrá de un plazo de 10 días corridos, contados desde la recepción del producto en su domicilio o desde el retiro físico de este en la tienda seleccionada, según corresponda, para ejercer su derecho a retracto respecto de las compras realizadas a través de nuestro sitio web.

Editorial Contrapunto Ltda. procederá a la devolución de las sumas abonadas por concepto del precio del producto, sin retención de gastos, a la mayor brevedad posible y, en todo caso, dentro de los 45 días siguientes a la comunicación del retracto. Los costos asociados a los intereses que se hubieren generado por dicha compra, si los hubiere, así como los costos de envío o traslado para la restitución del producto a nuestras dependencias, serán de cargo exclusivo del consumidor.

Para ejercer este derecho, el consumidor deberá restituir el producto en buen estado, incluyendo sus elementos de embalaje, manuales de uso, cajas, elementos de protección y cualquier otro accesorio que viniera con el bien. Asimismo, será requisito indispensable presentar la boleta, guía de despacho, ticket de cambio u otro documento que acredite la compra.

No podrá ejercerse el derecho a retracto cuando el producto, materia del contrato, se haya deteriorado por un hecho imputable al consumidor.

Este derecho a retracto es válido exclusivamente para las compras realizadas a través de nuestro sitio web y no aplica para compras efectuadas de manera presencial en nuestras tiendas físicas.

Para mayor información, revisa nuestra Política de devolución.

Contacto

Para mayor información o para iniciar el proceso de retracto, comuníquese con nosotros a través de:

Correo: contacto@contrapunto.cl
Teléfono: +56 2 2351 0652

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Descripción

La psicóloga Andrea Cardemil explora las transformaciones que viven los niños al dejar la lactancia y ganar movilidad, y propone herramientas para comprender temperamento, pataletas, emociones y límites en la etapa preescolar en Apego Seguro.

Tras el descubrimiento de la autonomía —cuando los pequeños comprueban que pueden caminar y deciden poner a prueba los límites mediante la obstinación y las pataletas— Cardemil analiza por qué aparece la rebeldía, qué ocurre cuando los niños responden con «no, no quiero» y cómo los adultos pueden sostener la autoridad afectuosa sin quebrar el vínculo. Con ejemplos clínicos y propuestas prácticas, el libro ofrece estrategias para contener emociones, establecer límites coherentes y acompañar el desarrollo de la independencia desde un apego seguro.

Es una guía clara y accesible para padres, educadores y terapeutas que buscan comprender el comportamiento preescolar y aplicar herramientas respetuosas y efectivas. La autora combina investigación y experiencia clínica para ofrecer un enfoque que facilita la convivencia familiar y fortalece la confianza entre niños y adultos.