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Cuando no éramos extraños

Cuando no éramos extraños

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Derecho a retracto

El derecho a retracto es la facultad legal que permite al consumidor desistir del contrato de compraventa dentro de un plazo determinado, considerado como un tiempo de reflexión en contrataciones celebradas por medios electrónicos o a distancia, donde el bien adquirido no pudo ser apreciado físicamente por el comprador al momento de la transacción.

El usuario dispondrá de un plazo de 10 días corridos, contados desde la recepción del producto en su domicilio o desde el retiro físico de este en la tienda seleccionada, según corresponda, para ejercer su derecho a retracto respecto de las compras realizadas a través de nuestro sitio web.

Editorial Contrapunto Ltda. procederá a la devolución de las sumas abonadas por concepto del precio del producto, sin retención de gastos, a la mayor brevedad posible y, en todo caso, dentro de los 45 días siguientes a la comunicación del retracto. Los costos asociados a los intereses que se hubieren generado por dicha compra, si los hubiere, así como los costos de envío o traslado para la restitución del producto a nuestras dependencias, serán de cargo exclusivo del consumidor.

Para ejercer este derecho, el consumidor deberá restituir el producto en buen estado, incluyendo sus elementos de embalaje, manuales de uso, cajas, elementos de protección y cualquier otro accesorio que viniera con el bien. Asimismo, será requisito indispensable presentar la boleta, guía de despacho, ticket de cambio u otro documento que acredite la compra.

No podrá ejercerse el derecho a retracto cuando el producto, materia del contrato, se haya deteriorado por un hecho imputable al consumidor.

Este derecho a retracto es válido exclusivamente para las compras realizadas a través de nuestro sitio web y no aplica para compras efectuadas de manera presencial en nuestras tiendas físicas.

Para mayor información, revisa nuestra Política de devolución.

Contacto

Para mayor información o para iniciar el proceso de retracto, comuníquese con nosotros a través de:

Correo: contacto@contrapunto.cl
Teléfono: +56 2 2351 0652

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Descripción

La desaparición de una madre y el silencio de su pueblo reviven un pasado que Sloane McBride creía enterrado; en Cuando no éramos extraños la autora construye una trama de suspense psicológico donde una infancia rota condiciona cada decisión de la protagonista. Aquella noche en la que un golpe rompió la calma y la versión oficial habló de una marcha voluntaria se convierte en el nudo que impulsa una investigación íntima y peligrosa, obligando a Sloane a regresar al pequeño pueblo de Texas donde nació.

Al retornar, deberá confrontar al novio de adolescencia al que abandonó, a un hermano dispuesto a silenciarla y al temor persistente de que su padre sea un hombre letal; la búsqueda de la verdad pone en juego no solo la resolución de un misterio, sino la supervivencia emocional de una familia frágil. Esta novela de Brenda Novak combina un pulso narrativo sostenido con personajes complejos y momentos de alta carga emocional, ofreciendo una lectura que equilibra investigación y reconstrucción íntima del pasado.