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Así hablaba mi madre

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Derecho a retracto

El derecho a retracto es la facultad legal que permite al consumidor desistir del contrato de compraventa dentro de un plazo determinado, considerado como un tiempo de reflexión en contrataciones celebradas por medios electrónicos o a distancia, donde el bien adquirido no pudo ser apreciado físicamente por el comprador al momento de la transacción.

El usuario dispondrá de un plazo de 10 días corridos, contados desde la recepción del producto en su domicilio o desde el retiro físico de este en la tienda seleccionada, según corresponda, para ejercer su derecho a retracto respecto de las compras realizadas a través de nuestro sitio web.

Editorial Contrapunto Ltda. procederá a la devolución de las sumas abonadas por concepto del precio del producto, sin retención de gastos, a la mayor brevedad posible y, en todo caso, dentro de los 45 días siguientes a la comunicación del retracto. Los costos asociados a los intereses que se hubieren generado por dicha compra, si los hubiere, así como los costos de envío o traslado para la restitución del producto a nuestras dependencias, serán de cargo exclusivo del consumidor.

Para ejercer este derecho, el consumidor deberá restituir el producto en buen estado, incluyendo sus elementos de embalaje, manuales de uso, cajas, elementos de protección y cualquier otro accesorio que viniera con el bien. Asimismo, será requisito indispensable presentar la boleta, guía de despacho, ticket de cambio u otro documento que acredite la compra.

No podrá ejercerse el derecho a retracto cuando el producto, materia del contrato, se haya deteriorado por un hecho imputable al consumidor.

Este derecho a retracto es válido exclusivamente para las compras realizadas a través de nuestro sitio web y no aplica para compras efectuadas de manera presencial en nuestras tiendas físicas.

Para mayor información, revisa nuestra Política de devolución.

Contacto

Para mayor información o para iniciar el proceso de retracto, comuníquese con nosotros a través de:

Correo: contacto@contrapunto.cl
Teléfono: +56 2 2351 0652

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Descripción

En una habitación donde el tiempo se detiene por la solemnidad del rito, la lectura compartida desvela una historia de afectos, renuncias y restituciones: en Así hablaba mi madre, la escena cotidiana de una madre analfabeta que escucha a su hijo leer la misma novela de Balzac se transforma en espejo de una vida marcada por la emigración, el esfuerzo y las humillaciones. El narrador, hijo menor de una familia numerosa y convertido en escritor y profesor, revisita su pasado y pone en cuestión sus antiguos triunfos a la luz de una sabiduría más íntima; la voz del autor Rachid Benzine articula esa tensión con dominio estilístico y sensibilidad.

La novela examina con hondura la complejidad del amor filial y la culpa que acompaña a los afectos no expresados, construyendo personajes tersos y verosímiles que laten fuera de los estereotipos. La prosa combina lucidez y ternura y, como se ha dicho, «parece escrita con el corazón en la mano»: una narración contenida y emotiva que ilumina cómo la experiencia cotidiana puede encerrar la sabiduría más decisiva, y que deja al lector con una comprensión más rica de las obligaciones afectivas y del valor de la memoria familiar.