En este libro, Daniel Goleman reúne a catorce especialistas para diseccionar las capacidades prácticas que permiten un desempeño superior en ámbitos personales y profesionales. En Las 12 habilidades de la inteligencia emocional se identifican y explican con claridad las competencias que suelen distinguir a los líderes efectivos, ofreciendo un marco comprensible para diagnosticar y desarrollar cada habilidad.
Con un enfoque que combina rigor científico y ejemplos aplicables, la obra sintetiza doce competencias genéricas que iluminan cómo la inteligencia emocional se manifiesta en la conducta, la comunicación y la toma de decisiones. El texto revela cómo estas cualidades, que no suelen enseñarse en las aulas, pueden cultivarse en la vida diaria mediante prácticas deliberadas, autoobservación y estrategias concretas que favorecen la influencia positiva y el rendimiento sostenido.
