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Fidelizar sin limites

Sandy Rogers

En los negocios, si a la gente solo le gustas, tienes un problema. ¡Deben amarte! Aprender cómo fomentar la lealtad y desarrollar un excelente servicio de atención al cliente es la clave para conseguir clientes fanáticos y entusiastas. Pero, ¿qué convierte a los clientes ocasionales en apasionados promotores? ¿Qué hace que la gente se quede contigo a largo plazo? Un equipo de expertos revela las claves y prácticas imprescindibles para el éxito.

Ficha Técnica

ISBN: 9788449336799

Editorial: Paidos

Encuadernación: Rústica

Idioma: Español

EAN: 9788449336799

N° de páginas: 264

Dimensiones: 15.5 x 23.3 cm

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